11月18日，廣汽集團(tuán)發(fā)布“One GAC 2.0”全球化戰(zhàn)略在澳洲實(shí)質(zhì)落地計(jì)劃——“澳大利亞行動(dòng)”。全球戰(zhàn)略車型、大空間智駕SUV AION V，澳洲首款插電混動(dòng)MPV、全場(chǎng)景奢享MPV M8 PHEV ，新潮酷智能SUV EMZOOM三款車型正式上市。
（廣汽集團(tuán)澳大利亞品牌暨新車上市儀式嘉賓合影）
廣汽的到來(lái)，驚艷了澳洲。敏銳的澳洲媒體和見多識(shí)廣的當(dāng)?shù)叵M(fèi)者發(fā)現(xiàn)，這家中國(guó)企業(yè)有著獨(dú)特的戰(zhàn)略“高度”和本地合作的“深度”，還帶來(lái)了直抵人心的“溫度”。
正如一位澳洲消費(fèi)者所言：“廣汽和之前來(lái)澳洲的中國(guó)品牌，確實(shí)‘不一樣’。”
廣汽的澳洲出海事業(yè)為何如此獨(dú)特？答案，就蘊(yùn)藏廣汽國(guó)際化事業(yè)秉持的獨(dú)特理念之中。廣汽的出海，不單單是產(chǎn)品的出海，更是科技出海、生態(tài)出海和文化出海集合而成的體系出海。
廣汽能夠面向不同區(qū)域特點(diǎn)，像在“百寶箱”中挑選不同具體方案與當(dāng)?shù)貙?shí)際環(huán)境進(jìn)行高度適配。這種“獨(dú)特性”，決定了廣汽出海從來(lái)不求一蹴而就，而是更在意長(zhǎng)期主義的“深耕”。
1 把握戰(zhàn)略的“高度”：中澳汽車業(yè)“雙向奔赴”新典范
任何成功的跨國(guó)合作，都離不開時(shí)代機(jī)遇與戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的契合。
澳大利亞作為連接亞太與南半球的交通商貿(mào)樞紐，是南半球最具經(jīng)濟(jì)活力的國(guó)家之一。這里擁有約2700萬(wàn)人口和穩(wěn)定的百萬(wàn)輛級(jí)汽車市場(chǎng)。這里擁有完善的產(chǎn)業(yè)體系，有著成熟的汽車文化及，更以友好的商業(yè)政策環(huán)境譽(yù)滿全球。因此，澳洲也成為了全球汽車品牌的知名“競(jìng)技場(chǎng)”。
今年，正好是中澳簽訂自由貿(mào)易協(xié)議的十周年，廣汽集團(tuán)在這個(gè)時(shí)候進(jìn)入澳洲市場(chǎng)，更可以顯著提升兩國(guó)經(jīng)貿(mào)關(guān)系，促進(jìn)兩國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)合作的積極意義。
澳洲政府正以《國(guó)家電動(dòng)汽車戰(zhàn)略》為藍(lán)圖，明確提出到2030年新能源汽車將占新車總銷量30%的目標(biāo)，為低碳綠色出行轉(zhuǎn)型注入了強(qiáng)大的政策動(dòng)力。
（廣汽國(guó)際總經(jīng)理衛(wèi)海崗發(fā)布“澳大利亞行動(dòng)”）
廣汽出海澳洲，精準(zhǔn)站在了中澳產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)與全球綠色低碳出行轉(zhuǎn)型的交匯點(diǎn)上。正如廣汽國(guó)際總經(jīng)理衛(wèi)海崗所言：“廣汽高度認(rèn)同，將澳大利亞視為‘One GAC 2.0’全球化戰(zhàn)略的關(guān)鍵落點(diǎn)，致力于打造輻射澳新及南太平洋地區(qū)的標(biāo)桿市場(chǎng)。”
這是廣汽對(duì)戰(zhàn)略機(jī)遇的精準(zhǔn)把握，更是對(duì)澳洲國(guó)家汽車戰(zhàn)略的積極響應(yīng)。
盡管廣汽不是最早一批進(jìn)入南太平洋地區(qū)的中國(guó)品牌，但卻因?yàn)椤昂蟀l(fā)優(yōu)勢(shì)”，使整個(gè)行動(dòng)計(jì)劃有著更高的規(guī)格，和更加周全的準(zhǔn)備。
譬如，澳洲用戶向來(lái)注重科技、安全與綠色低碳的產(chǎn)品價(jià)值。這次上市一口氣帶來(lái)的三款車型，就凝聚了廣汽“品質(zhì)領(lǐng)先、科技創(chuàng)新”的理念，是廣汽的“拳頭產(chǎn)品”。他們精準(zhǔn)回應(yīng)了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)安全、續(xù)航、智能化和低使用成本的關(guān)注，也體現(xiàn)出廣汽對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求的深入洞察。
在澳洲這樣成熟的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，將助力中國(guó)汽車業(yè)實(shí)現(xiàn)全球形象的“價(jià)值升維”。在功夫汽車看來(lái)，與澳洲隔海相望的新西蘭，大概率也將成為廣汽出海南太平洋區(qū)域的下一站。
這更將強(qiáng)化中國(guó)汽車業(yè)出海的優(yōu)勢(shì)認(rèn)知，成就中澳、乃至整個(gè)南太平洋地區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)雙向奔赴、合作共贏的新典范。
2 本地化合作的“深度”：不止產(chǎn)品出海 更是科技出海、生態(tài)出海
如果說(shuō)戰(zhàn)略高度決定了航向，那么布局的深度則決定了航程的遠(yuǎn)近與穩(wěn)固。廣汽的“澳大利亞行動(dòng)”，展現(xiàn)的正是其摒棄短期貿(mào)易思維，踐行長(zhǎng)期主義的堅(jiān)定決心。
在“One GAC 2.0”全球化戰(zhàn)略的指引下，廣汽一直堅(jiān)持“品質(zhì)領(lǐng)先、科技創(chuàng)新”為核心價(jià)值，秉持“服務(wù)先行、客戶第一”品牌理念，持續(xù)推進(jìn)品牌出海。廣汽國(guó)際的澳大利亞行動(dòng)不僅有“大寫意”的謀篇布局，更有“工筆畫”的務(wù)實(shí)細(xì)膩。
（廣汽在澳大利亞首批發(fā)布車型之一M8 PHEV）
（廣汽在澳大利亞首批發(fā)布車型之一AION V）
（廣汽在澳大利亞首批發(fā)布車型之一EMZOOM）
除了前面提到的首批產(chǎn)品，未來(lái)5年，廣汽將導(dǎo)入超過(guò)10款全新車型，實(shí)現(xiàn)動(dòng)力路線和品類的“全覆蓋”。廣汽尤其聚焦澳洲用戶最需要的SUV和皮卡細(xì)分市場(chǎng)，以“超級(jí)響應(yīng)能力”，展現(xiàn)強(qiáng)大的產(chǎn)品儲(chǔ)備和技術(shù)適應(yīng)力。
渠道網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)是做好服務(wù)的基礎(chǔ)。廣汽沒有急于求成，而是按照全球統(tǒng)一的“One GAC”品牌形象穩(wěn)步推進(jìn)。目前，廣汽澳大利亞子公司已開始運(yùn)營(yíng)，首批9家銷售網(wǎng)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)澳洲市場(chǎng)核心區(qū)域覆蓋，并計(jì)劃在5年內(nèi)擴(kuò)展至超過(guò)100家經(jīng)銷店，構(gòu)建品牌與經(jīng)銷商共同成長(zhǎng)的健康經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。
（廣汽國(guó)際副總經(jīng)理王順勝為經(jīng)銷商頒發(fā)授權(quán)證書）
新能源車要普及，離不開能源生態(tài)的建設(shè)。廣汽積極攜手本土經(jīng)銷商構(gòu)建覆蓋主要城市的充電網(wǎng)絡(luò)，并為車主提供免費(fèi)家用充電樁，致力于解決用戶的補(bǔ)能焦慮。
在本地化布局方面，廣汽的深度尤為突出。位于墨爾本的零部件中轉(zhuǎn)倉(cāng)已投入使用，大幅提升了備件響應(yīng)效率；團(tuán)隊(duì)建設(shè)堅(jiān)持員工本地化率達(dá)85%以上，真正為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造價(jià)值；合作伙伴選擇上也堅(jiān)持“本地為主”，充分利用本地資源，做到了“LOCAL FOR LOCAL”。
這種深度，一方面得益于廣汽對(duì)長(zhǎng)期合作伙伴豐田的深刻學(xué)習(xí)，另一方面，廣汽還結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，形成了一套有著“廣汽特色”的高質(zhì)量出海“方法論”。
作為十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)汽車行業(yè)的唯一官方合作伙伴，廣汽集團(tuán)投入50臺(tái)傳祺E9為開幕式嘉賓大巴領(lǐng)航，并提供自動(dòng)駕駛車、機(jī)器人、飛行汽車等智能化出行服務(wù)，展示了廣汽從高端制造到“陸空一體化”智慧移動(dòng)生態(tài)的硬核科技實(shí)力。盡管這些炫酷的科技暫時(shí)還未來(lái)到澳洲。但假若未來(lái)?xiàng)l件成熟，廣汽領(lǐng)跑全球的科技勢(shì)必能夠進(jìn)一步賦能全球，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的“科技出海”和“生態(tài)出海”。
（廣汽為十五運(yùn)火炬港澳傳遞護(hù)航）
在功夫汽車看來(lái)，廣汽未來(lái)定能夠?qū)⒖萍肌⒀邪l(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu)與本地化適配，實(shí)現(xiàn)更深度的從產(chǎn)品“走出去”到產(chǎn)業(yè)“走進(jìn)去”再到品牌“走上去”的智慧。
3 直抵人心的“溫度”：超越期待 以“文化出海”重塑品質(zhì)生活體驗(yàn)
商業(yè)的終極競(jìng)爭(zhēng)，是人心的競(jìng)爭(zhēng)。廣汽也深諳此道，“澳大利亞行動(dòng)”充滿了對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的洞察與關(guān)懷，展現(xiàn)出一種直抵人心的“溫度”。
針對(duì)部分澳洲消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌售后服務(wù)響應(yīng)慢、體系不完善的“槽點(diǎn)”，廣汽進(jìn)行了精準(zhǔn)而有力的回應(yīng)。它帶來(lái)的不是冰冷的機(jī)器，而是一整套溫暖人心的服務(wù)體驗(yàn)。例如，“七年無(wú)限里程整車保修、八年/20萬(wàn)公里電池保修”的承諾，直接打消了用戶對(duì)長(zhǎng)期用車的顧慮。而“多功能集成車主APP”、“道路救援服務(wù)”以及全面推動(dòng)的GSSW廣汽國(guó)際銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，則構(gòu)建了從預(yù)約、維修到售后跟蹤的全流程尊享體驗(yàn)。
更深層次的“溫度”，永遠(yuǎn)體現(xiàn)在對(duì)“人”的關(guān)懷。眾所周知，廣州是千年商都，商業(yè)基因濃厚。每年兩屆的廣交會(huì)，也助力廣汽與海外客商的長(zhǎng)期交往中，建立了強(qiáng)大的跨文化“親和力”。
譬如，在今年秋季廣交會(huì)首次舉辦的音樂美食節(jié)上，廣汽就通過(guò)搭建的“移動(dòng)會(huì)客廳”。將展臺(tái)搬進(jìn)了美食音樂節(jié)的核心區(qū)，客商們可以一邊品嘗陶陶居、點(diǎn)都德的點(diǎn)心，一邊體驗(yàn)車載科技的智能便捷。廣汽用一壺廣式早茶的溫度，讓中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的出海更有煙火氣和人情味。更關(guān)鍵的是，廣汽以“食在廣州”金字招牌為紐帶，將“廣府文化”和“廣汽智造”跨界聯(lián)合，引領(lǐng)“廣貨”抱團(tuán)出海。
（廣汽進(jìn)駐第138屆廣交會(huì)音樂美食節(jié)現(xiàn)場(chǎng)）
還是以十五運(yùn)為例，廣汽長(zhǎng)年贊助支持各類型的體育賽事，為支持體育文化事業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。這些一系列優(yōu)勢(shì)，也幫助了廣汽對(duì)澳大利亞消費(fèi)者追求“品質(zhì)生活”的有了更加深刻理解與尊重。
事實(shí)上，廣汽出海，可以為澳洲帶來(lái)中國(guó)式的“品質(zhì)生活方式”。它通過(guò)高科技與高品質(zhì)，以及未來(lái)可能融入的美食、體育、文化等全球無(wú)界的語(yǔ)言，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者連接科技、家庭與美好移動(dòng)出行生活的“廣汽方案”。
這種溫度，跨越了文化與地域，讓品牌真正走進(jìn)了用戶的生活與心中。
4 功夫拍案
自廣汽集團(tuán)發(fā)布自主品牌三年“番禺行動(dòng)”以來(lái)，其國(guó)際化步伐明顯提速，One GAC 2.0戰(zhàn)略在全球各地相繼落地。從東南亞的“泰國(guó)行動(dòng)”“印尼行動(dòng)”、拉美的“巴西行動(dòng)”、非洲的“埃塞行動(dòng)“、“香港ACTION”、“歐洲市場(chǎng)計(jì)劃”、“澳門ACTION”、“中東行動(dòng)”，再到如今的“澳大利亞行動(dòng)”，廣汽每個(gè)月都有重磅出海動(dòng)作，展現(xiàn)出強(qiáng)大的執(zhí)行力與戰(zhàn)略力。
截至目前，廣汽已初步構(gòu)建起覆蓋全球的銷售、服務(wù)體系，并計(jì)劃到2027年進(jìn)入全球100個(gè)國(guó)家和地區(qū)，挑戰(zhàn)出口50萬(wàn)輛的目標(biāo)。
我們看到的是：立足全球視野的戰(zhàn)略高度，與時(shí)代機(jī)遇同頻共振；是踐行長(zhǎng)期主義，構(gòu)建共生共榮的產(chǎn)業(yè)體系深度；更在于堅(jiān)持以人為本，提供超越期待的文化和服務(wù)溫度。
這共同構(gòu)成了廣汽獨(dú)特的出海哲學(xué)，也為中國(guó)汽車業(yè)的全球化之路，提供了一個(gè)生動(dòng)而深刻的“鮮活案例”。未來(lái)的全球汽車市場(chǎng)，必將有更多這樣來(lái)自中國(guó)的、充滿智慧與溫度的精彩篇章。
